Kebijakan Privasi
Tanggal Berlaku: 4 Juli 2026
Long YU Industry sangat mengutamakan perlindungan data privasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan aturan kami terkait pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, perlindungan, dan pengungkapan data, yang sesuai dengan persyaratan GDPR bagi pengguna di Eropa serta persyaratan kepatuhan perdagangan lintas batas global. Kebijakan ini berlaku bagi semua pengunjung, pelanggan yang mengajukan pertanyaan, distributor, dan mitra bisnis yang mengakses situs web resmi kami.
1. Informasi Apa Saja yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda kirimkan secara sukarela
Saat Anda mengisi formulir pertanyaan, mengirim email, menghubungi kami melalui WhatsApp, atau meninggalkan pesan bisnis, kami mungkin mengumpulkan:
- Nama lengkap, nama perusahaan, jabatan, alamat email kantor, nomor telepon / WhatsApp
- Deskripsi kebutuhan: rol konveyor, katrol, model sabuk, jumlah pesanan, kebutuhan proyek, pelabuhan tujuan pengiriman, anggaran pembelian
- Alamat perusahaan, informasi perpajakan, serta informasi pendaftaran usaha yang Anda berikan secara sukarela untuk kerja sama perdagangan resmi
1.2 Data teknis yang dikumpulkan secara otomatis
Saat menjelajahi situs web ini, server dan cookie kami akan secara otomatis mengumpulkan informasi teknis non-pribadi:
- Alamat IP, jenis peramban, model perangkat, waktu akses, riwayat penelusuran halaman, halaman masuk dan keluar
- Lama kunjungan di situs web, kategori produk yang diklik, kata kunci pencarian untuk analisis statistik operasional situs web
Kami akan tidak secara aktif mengumpulkan informasi pribadi yang sensitif termasuk nomor kartu identitas, informasi kartu bank, suku, agama, serta informasi kesehatan tanpa persetujuan tegas dari Anda.
2. Cara Kami Menggunakan Data Pribadi Anda
Kami hanya menggunakan informasi Anda untuk tujuan bisnis yang sah sebagaimana tercantum di bawah ini:
- Menanggapi pertanyaan Anda mengenai produk, permintaan penawaran harga, konfirmasi parameter teknis, penyesuaian gambar, serta komunikasi terkait layanan purna jual;
- Mengirimkan katalog produk, daftar harga terbaru, pengenalan produk baru, undangan audit pabrik, dan buletin industri dengan persetujuan Anda;
- Pengaturan pesanan secara menyeluruh, penjadwalan produksi, pengaturan logistik, penerbitan faktur, dan tindak lanjut purna jual setelah terjalinnya kerja sama resmi;
- Menganalisis data operasional situs web untuk mengoptimalkan tata letak halaman, tampilan produk, dan pengalaman penelusuran pengguna;
- Mematuhi pengawasan hukum, penyelidikan yudisial, dan persyaratan regulasi pemerintah apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait demi keuntungan komersial tanpa persetujuan tertulis yang tegas dari Anda.
3. Skenario Pembagian dan Pengungkapan Informasi
Kami hanya akan membagikan data Anda dalam situasi-situasi terbatas berikut ini yang memang diperlukan:
- Mitra layanan resmi: perusahaan pengurusan pengiriman, perusahaan pelayaran, agen bea cukai, serta penyedia layanan pembayaran—hanya untuk pengiriman pesanan dan pelaksanaan proses bea cukai;
- Persyaratan hukum: menanggapi panggilan pengadilan, penyelidikan administratif pemerintah, proses hukum, dan persyaratan wajib berdasarkan peraturan perundang-undangan;
- Pengalihan bisnis: dalam hal terjadi penggabungan perusahaan, akuisisi, atau reorganisasi aset, data pengguna akan dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis bersama dengan kewajiban perlindungan privasi yang mengikat.
4. Hak Anda Terkait Data (Bagi Pengguna yang Tunduk pada GDPR)
Jika Anda merupakan penduduk Wilayah Ekonomi Eropa, Anda memiliki hak-hak berikut ini:
- Hak untuk mengakses: ajukan permohonan untuk mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan
- Hak atas koreksi: meminta kami untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat
- Hak untuk dihapus (Hak untuk dilupakan): ajukan permohonan untuk menghapus data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku
- Hak untuk membatasi pemrosesan: membatasi ruang lingkup penggunaan data kami
- Hak atas portabilitas data: peroleh data Anda dalam format yang dapat dibaca untuk dikirimkan ke pedagang lain
- Hak untuk menolak: Anda dapat berhenti berlangganan email pemasaran dan menolak penggunaan data untuk tujuan komersial kapan saja
Anda dapat mengajukan permohonan hak atas data melalui alamat email resmi kami: info@longyuindustrial.com
5. Perlindungan Keamanan Data
Kami menerapkan enkripsi transmisi sesuai standar industri, pengelolaan izin akses server, pemeliharaan firewall secara berkala, serta mekanisme audit akses data internal untuk mencegah kebocoran, pencurian, manipulasi, dan penghapusan ilegal terhadap informasi pribadi Anda. Namun, tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan jaringan yang mutlak.
6. Kebijakan Privasi Layanan Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin menggunakan Google Analytics untuk statistik lalu lintas, serta plugin formulir untuk pengumpulan pertanyaan. Pihak ketiga tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing, dan kegiatan pemrosesan data yang mereka lakukan tidak diatur oleh ketentuan kami. Anda dapat memeriksa pernyataan privasi resmi mereka secara terpisah.
7. Pembaruan Kebijakan
Kami mungkin akan menyesuaikan Kebijakan Privasi ini agar sesuai dengan undang-undang terbaru dan peraturan perdagangan lintas batas. Isi yang telah diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal berlaku yang telah direvisi. Dengan terus mengakses situs web ini, Anda dianggap telah menyetujui ketentuan kebijakan yang telah diperbarui.
8. Kontak untuk Pertanyaan Terkait Privasi
Email: info@longyuindustrial.com
WhatsApp: +44 7885761540
Telepon: +86 13012065755
